Zwölf Schritte zu einer erfolgreichen Kampagne
3. Sep 2010 von helge_weinberg

Die IT- und Telekommunikationsbranche ist laut Bitkom der zweitgrößte Arbeitgeber in der deutschen Industrie. Ihr steht ein Kulturwandel bevor.
Vor zehn Jahren hatten wir der IT-Branche eine politische Grundsatzentscheidung zu verdanken: die erste deutsche Greencard. An den grundsätzlichen Problemen hat sich bis 2010 allerdings wenig geändert. Jetzt wird es spannend für die meisten Unternehmen. Sie werden in den nächsten Jahren einen Teil ihrer Innovationskraft dem Arbeitsmarkt widmen. Und sie werden ihre Unternehmenskultur ändern.
Derzeit arbeiten in der Branche rund 846.000 Menschen. Es könnten deutlich mehr sein. Der Branchenverband Bitkom erklärte schon im November 2009, dass es rund 20.000 offene Stellen für IT-Experten geben würde. Jedes dritte der von Bitkom befragten 1.500 Unternehmen beklagte den Fachkräftemangel. Im Juni 2010 war es dann schon jedes zweite Unternehmen, so Bitkom. Eine Besserung ist nicht in Sicht. Im Gegenteil.
Im zweiten Vierteljahr 2010 wuchs das Bruttoinlandsprodukt um 2,2 Prozent gegenüber dem ersten Quartal. Ein solches Wachstum habe es bisher noch nie im vereinigten Deutschland gegeben, vermeldete das Statistische Bundesamt. Überwunden hat Deutschland die Wirtschaftskrise des vergangenen Jahres damit noch nicht. Bisher haben die Unternehmen etwa 60 Prozent des Einbruchs des Vorjahres aufgeholt. Dennoch stieg die Zahl der Beschäftigten auf den Rekordwert von rund 40,3 Millionen. Schon bald werden wieder Überstundenkonten gefüllt und Belastungsgrenzen getestet.
Im Jahr 2015 werden dem Arbeitsmarkt 2,8 Millionen Fachkräfte fehlen. In 2030 werden es dann schon 5,5 Millionen sein. Die Lösung für Bitkom: Eine Modernisierung des Bildungssystems, die Steigerung des Frauenanteils in der Branche und eine aktive Zuwanderungspolitik. Das wird nicht reichen.
Dem einzelnen Unternehmen ist damit ohnehin kaum geholfen. Wer jetzt qualifizierte Arbeitskräfte braucht, der muss selber aktiv werden. Dabei gilt: Nur wer sich von der Konkurrenz auf dem Arbeitsmarkt abhebt, wird die gewünschten Mitarbeiter gewinnen.

Jetzt den richtigen Draht finden zu interessanten Bewerbern. Das ist die Aufgabe für viele IT-Unternehmen.
Es gilt, deren Interessen auszuloten, sie gezielt anzusprechen und den Interessen gemäß zu handeln. Das wird einige Unternehmen richtig fordern. Denn die Generation Y, die nach 1980 Geborenen, hat deutlich höhere Ansprüche an den Arbeitgeber als frühere Generationen. Die Generation Z, die Menschen also, die ab 2020 im Berufsleben stehen werden, wird sich sehr stark von den vorherigen Generationen unterscheiden. Individualismus wird hier großgeschrieben.
Jedes Unternehmen ist auf seine Art einzigartig. Warum dies also nicht auch kommunizieren? Durch den Aufbau einer „Arbeitgebermarke“ (Employer Branding) erlangen Unternehmen eine Alleinstellung am Arbeitsmarkt und präsentieren sich als attraktiver Arbeitgeber. Durch Human Resources-Kommunikation zeigen sie, wie Bewerber bei ihnen arbeiten werden. Damit sprechen sie die gewünschten Kandidaten an und erleichtern die Entscheidung für das Unternehmen. Dabei reicht es nicht aus, durch Employer Branding das Unternehmen „anzuhübschen“. Was versprochen wurde, muss auch gehalten werden.
Es geht darum, die neuen Mitarbeiter an sich zu binden. Denn was bringt es, wenn die Newcomer nach drei Monaten das Unternehmen wieder verlassen? Weil die Unternehmenskultur so gar nicht mit den Aussagen der Recruiter oder der Website übereinstimmt. Wer geht, der berichtet auch anderen von dem Unternehmen, das das Blaue vom Himmel erzählt und nichts davon gehalten hat. Gerade die Generationen Y und Z haben kein Problem damit, solche Informationen breit im Web zu streuen.
Deshalb werden sich die Unternehmen vor der Wahl sehen, trotz massiver Werbung eine große Mitarbeiterfluktuation zu akzeptieren – oder ihre Unternehmenskultur zu ändern. Für viele Unternehmen der IT-Branche wird das zum spannenden Experiment der nächsten Jahre.
Dieser Beitrag ist der vierte Teil einer Serie zum Thema „Employer Branding“. Weitere Beiträge folgen in Kürze.
Kommentar in ProPublica: WikiLeaks verändert traditionelle Kooperationsmodelle im US-Journalismus.
30. Jul 2010 von helge_weinberg
How WikiLeaks Could Change the Way Reporters Deal With Secrets
by Stephen Engelberg ProPublica, July 30, 10:45 a.m.
For the past several decades, there has been an informal understanding between the reporters who uncovered newsworthy secrets and the government intelligence agencies, which tried to keep them from public view.
We would tell senior officials what we’d learned. And they would point out any unforeseen consequences that might arise from publication, such as the death of an American informant. Ultimately, the call on what appeared rested with editors. But it was a decision informed by more than our own guesswork.
The release of more than 75,000 classified documents by WikiLeaks this week makes that arrangement seem as quaint as vinyl records and typewriters. Julian Assange, the organization’s leader and avowed opponent of the war in Afghanistan, told Amy Goodman, host of the radio program Democracy Now, that he saw no reason for reporters to take such precautions.
“We don’t see, in the case of a story where an organization has engaged in some kind of abusive conduct and that story is being revealed, that it has a right to know the story before the public, a right to know the story before the victims, because we know that what happens in practice is that that is just extra lead time to spin the story,” Assange told Democracy Now.
The New York Times, one of three global news organizations given early access to the documents, followed its customary practice, and before it published anything approached the administration for comment. Bill Keller, the paper’s executive editor, told me in an e-mail that the White House ultimately answered three of its questions in writing. He said those statements were also provided to The Guardian of Britain and Der Spiegal of Germany, the other two publications.
According to Keller, the White House also asked The Times to pass a message to WikiLeaks requesting that it withhold from release anything “that would endanger lives.”
“We pointed out that we were doubtful of our leverage with WikiLeaks,” Keller wrote. “But we did pass the message on.”
Wikileaks has said it is reviewing an additional 15,000 documents subject to what it described as “a harm minimization process demanded by our source.” It said “these reports will be released, with occasional redactions, and eventually, in full, as the security situation in Afghanistan permits.”
Several publications pointed out Thursday that the 75,000 documents WikiLeaks has already put online makes it possible to identify Afghans who have cooperated with Western forces. The New York Times reported it had found “dozens” of instances in which informants, potential defectors and others could be unmasked.
It is entirely possible that some of these people will be killed as a result of the publication of these once-secret documents. In Iraq and Afghanistan, even the suspicion of collaboration with American forces has triggered executions.
It has always been difficult to find a balance between the demands of security and robust journalism. Senior intelligence officials were never comfortable with the notion that the press had a right to overrule their judgment of what should be kept secret. For their part, reporters worried that officials would exaggerate the dangers of publication to block embarrassing stories.
When I was a national security reporter, I agreed several times to delay publication of a story or omit certain details. Once, I delayed an article disclosing that Jordanian intelligence had planted an operative inside a Palestinian terrorist group.
Earlier this month, The Washington Post agreed to withhold certain details from a searchable database that included the locations of thousands of facilities performing top secret work. “One government body objected to certain data points on the site and explained why; we removed those items,” the Post told its readers, adding that it did not heed the complaints of another agency that “objected that the entire Web site could pose a national security risk but declined to offer specific comments.”
The ferment over WikiLeaks brings the government and journalists closer to confronting a question neither side really wants to join: Is there anything more society could do, or should do, to prevent the release of properly secret information?
Suspicions have been deepened whenever the government declassified large quantities of documents and it became clear that the “secret” stamp was frequently wielded to conceal mistakes and misconduct, not information sensitive to national security.
There have been some notable clashes between the press and government over secrecy. In 2005, The New York Times brushed aside protests from the Bush administration and revealed that the National Security Agency had been intercepting communications involving American citizens without court approval. The Bush administration argued that the program was legal and an essential weapon in the war on terrorism. Times editors pushed ahead, even after being told they would have “blood” on their hands if there were another terrorism attack against Americans. Public reaction to the Times revelation ranged from praise for uncovering the program to suggestions that Times editors be tried for treason.
Ultimately, the administration did nothing.
The issue of how the press should handle nationally significant government documents was joined in the 1971 Pentagon Papers case when the Nixon administration attempted to prevent The Times and Washington Post from continuing publication of a secret history of the Vietnam war. By a 6-3 vote, the Supreme Court held that such prior restraint violated the First Amendment.
But four justices raised the possibility that courts could apply a 1950 provision of the Espionage Act that, while it didn’t call for blocking publication in advance, made news organizations criminally liable for publishing secrets derived from communications intercepts or code-breaking. This law, passed at the outset of the Cold War, is routinely violated but has never been enforced. It is notable because it focuses on publication. Every other part of the Espionage Act, which originally passed in 1917, focuses on punishing the individuals who pass “information relating to the national defense,” to a “foreign government.”
It was clear to me in my years covering national security for The New York Times (1985-1990) that neither side really wanted to test the constitutionality of this statute. A significant percentage of the government’s classified documents include material derived from eavesdropping by the National Security Agency. The Bush administration could easily have charged the Times with a criminal violation in 2005 over its revelations about an NSA eavesdropping program; it chose not to do so.
The WikiLeaks episode illustrates how much has changed in just a few years. Government officials hoping to leak classified material once had to make contact with a reporter, build trust and physically carry documents out of their offices to a safe location. An editor would then study the material and decide whether it was newsworthy.
Now, the aspiring leaker need only find a way to bypass the government’s security procedures and zip an e-mail to a secure server. As the Washington Post series documents, the number of people with security clearances is exploding. Future leaks are inevitable.
It does not appear that many of the Afghanistan war documents posted this week derive from electronic intercepts. But someday soon, something will find its way on the Web that precisely fits the 1950 act. At that moment, whoever is president will face some very uncomfortable choices.
Gepostet auf ProPublica Dieser Beitrag ist ein gutes Beispiel für Qualitätsjournalismus im Web – ohne Zwangsabgaben. Zum Thema Qualitätsjournalismus und Leistungsschutzrecht siehe folgenden Beitrag.
Kommunikationsstrategien für Twitter
29. Jul 2010 von helge_weinberg
Qualitätsjournalismus für Alle (1): Plädoyer in ProPublica für saubere Recherche im Journalismus.
25. Jul 2010 von helge_weinberg
Zum Thema “Qualitätsjournalismus für Alle” siehe folgenden Beitrag.
Reverse Ferret! When Stories Bite Back
by Stephen Engelberg, ProPublica, July 21, 6:33 p.m.
Over the past 24 hours, the White House and the NAACP and a host of bloggers have been exposed to a painful and public lesson in one of journalism’s basic rules: If you’re going to accuse someone of wrongdoing, you must give them a fair chance to explain themselves.
The reason behind this rule should be obvious. Things aren’t always what they seem. Sources have agendas. People’s memories are faulty. And, yes, there are people who want to plant misleading stories.
There are those who argue that the modern pace of the news cycle has made the requirement of seeking comment as quaint as glue pots and typewriters. Some news is too hot to hold! Just be transparent about what you know! Update when new facts come to light!
I couldn’t disagree more.
Today’s media environment has been defined by both the speed of publishing (we expect to see the video of the plane landing on the Hudson minutes after touchdown) and the emergence of openly partisan outlets whose “reports” are spearheading a political agenda.
There’s a premium on speed, but there’s an even bigger premium on pushing for the full context in an environment in which news nuggets are thrust into public view by parties with a clear stake in the outcome.
Consider the tale of Shirley Sherrod, until Monday morning an obscure Agriculture Department official, after the website BigGovernment.com posted a video clip in which she appeared to say she had not done all she could to help a white farmer save his land.
Within hours, Sherrod was called by her federal bosses and told to pull over to the side of the road and send them a resignation letter via her BlackBerry. In the rush to contain any political damage, the Obama administration appears to have been uninterested in hearing her side of the story. The NAACP immediately branded her comments as “shameful” and the agriculture secretary, Tom Vilsack, triumphantly proclaimed that his department had “zero tolerance” for racism.
In an era in which political “war rooms” put a premium on instantly responding to attacks, this seemed like a classic piece of battlefield surgery.
But it backfired. Given a chance to explain the context of her remarks, Sherrod turned the story on its head.
The tape, it turned out, had been edited to leave a misleading impression. Sherrod said, and the recording of her full remarks backed her up, that she had recounted the story of the white farmer as a way of explaining how her attitudes on race had been transformed. In segments not included in the clip, Sherrod went on to say that she had done everything she could to rescue the farmer from his plight.
That turned out to be true. The farmer, Roger Spooner, was quickly tracked down by reporters and added another relevant fact: Not only had Sherrod fought hard to help the family save its farm, she had helped Spooner prevail. “If it hadn’t been for her, we would’ve never known who to see or what to do,” he told CNN. “She led us right to our success.”
The website that brought the initial clip of Sherrod’s remarks to light, BigGovernment.com, is an active participant in the political wars. It’s the brainchild of Andrew Breitbart, the conservative activist recently in the headlines for airing a videotape in which employees of the anti-poverty group ACORN were covertly filmed advising clients on how to break the law.
ACORN later complained that the tapes had been edited to make them look more incriminating. But there was no question that at least a handful of ACORN officials had made some dumb remarks.
In this instance, the story was wrong and quickly fell apart when it was fact-checked.
Breitbart made no secret of his intentions. In his bylined story posting the clip, he said he was doing so in response to an NAACP resolution demanding the Tea Party repudiate racist remarks by its members. It’s worth recalling the exact phrasing of Breitbart’s piece, which appeared on July 19 at 8:18 a.m.:
We are in possession of a video from in which Shirley Sherrod, USDA Georgia Director of Rural Development, speaks at the NAACP Freedom Fund dinner in Georgia. In her meandering speech to what appears to be an all-black audience, this federally appointed executive bureaucrat lays out in stark detail, that her federal duties are managed through the prism of race and class distinctions.
This story did not mention that the incident at issue occurred decades before Sherrod took her federal job. And it nowhere discloses that the farmer ultimately kept his land. Breitbart told TPM Muckraker that he’d posted a two-minute version of the speech provided by his “sources,” and that he hadn’t edited it.
By this afternoon, everyone involved in the flap was furiously back-pedaling. Vilsack offered to rehire Sherrod. The NAACP retracted its statement, saying it had been “snookered.” White House spokesman Robert Gibbs acknowledged, “I don’t think there’s any doubt that if we all look at this, one of the great lessons we will take away from this is to ask all the questions first.”
Journalists did their job, and quickly tracked down the truth. The people rushing to judgment were politicians, not reporters.
This story reminds us of several basic truths. Videotapes are no more reliable than any other piece of journalistic evidence. Fact-checking is not optional. And the request for explanation should give subjects of journalistic inquiry a real opportunity to respond and provide context. I once insisted that a reporter call an accused war criminal for comment.
Why, he asked?
Because we might just learn something from him.
The Sherrod story reminds me of an anecdote told by British journalists about Kelvin MacKenzie, the legendary editor hired by Rupert Murdoch to shake up the tabloid paper The Sun. MacKenzie delighted in unleashing tough stories on the powerful and wasn’t overly concerned by the facts. Stick a ferret up their trousers, he would tell his staff.
If the story turned out to be wrong, as it sometimes did, McKenzie would burst out of his office and shout: “Reverse ferret!” A signal the story should be rolled back in subsequent editions.
In the age of the instant news cycle, the possibilities for errant ferrets are unlimited and worth taking pains to avoid.
Gepostet auf ProPublica
Qualitätsjournalismus für Alle
25. Jul 2010 von helge_weinberg

Das Leistungsschutzrecht: Deutsche Verleger entwickeln ein innovatives Bezahlmodell für das Internet. Hier das Konzept auf einen Blick.
BDZV (Bundesverband Deutscher Zeitungsverleger) und VDZ (Verband Deutscher Zeitschriftenverleger) streben bekanntermaßen ein Leistungsschutzrecht „zur Verbesserung des Schutzes von Presseerzeugnissen im Internet“ an. Grundlage ist die „Hamburger Erklärung zum Schutz geistigen Eigentums“ vom Juni 2009. Offizielles Ziel ist es, das redaktionelle Angebot zu verbessern und den Qualitätsjournalismus zu fördern. Geht es nach den Verlegern, dann sollen die Autoren / Journalisten allerdings nicht von den Einnahmen profitieren. Siehe zum aktuellen Stand Berichte bei Carta, iRights.info und netzpolitik.org.
Dabei gibt es attraktive Modelle für Qualitätsjournalismus im Web, die sich ohne Zwangsabgaben zu rechnen scheinen. Der Guardian beispielsweise. In Zukunft werde ich in loser Folge Artikel bekannter Medien publizieren, die sich mit den Themen „Gesellschaft und Medien, Journalismus, Kommunikation, Nonprofit, Social Media, soziales Engagement“ befassen werden und die unter der Creative Commons-Lizenz veröffentlicht werden dürfen.
Crowdsourcing ist für deutsche Nonprofits noch lange nicht ausgereizt.
14. Jul 2010 von helge_weinberg
Die Infografik zeigt die große Bandbreite an Projekten im Crowdsourcing in den USA. Seit einiger Zeit interessieren sich dort auch Nonprofit-Organisationen für diese Strategie des Auslagerns der Ideenfindung und Problemlösung. Eingesetzt wird es unter anderem in der Arbeit an sozialen Innovationen und im Microvolunteering. Lösungen technischer Fragen, so aktuell zum Thema BP-Ölpest, spielen eine erhebliche Rolle. Ein aus meiner Sicht faszinierendes Projekt ist Ushahidi, über das ich schon geschrieben hatte.
Crowdsourcing ist ein Synonym für Kollektive Intelligenz. Im Gegensatz zu einer ausgelagerten Leistung eines Unternehmens an Dienstleister, für die ein Entgelt erbracht wird, nutzt Crowdsourcing das Engagement einer Masse von unbekannten Akteuren. Ein bekanntes Projekt ist Wikipedia. Unter dem Gesichtspunkt des Crowdfunding (Gewinnen von Kapitalgebern) hat Kiva eine gewisse Prominenz erlangt. Während deutsche Unternehmen wie Tchibo schon länger auf den Zug Crowdsourcing aufgesprungen sind, gibt es im Nonprofit-Bereich noch erheblichen Nachholbedarf – und entsprechende Chancen.
Treffen der XING-Gruppe „Coaching Hamburg“
29. Jun 2010 von helge_weinberg
Der Kennenlern-Brunch der Xing-Gruppe Coaching Hamburg findet am Sonntag, 4. Juli, 11:00 bis 14:00 Uhr statt.
Adresse:
Kopiba
Beim Grünen Jäger 24
20359 Hamburg
Der Weg in den Markenhimmel (Infografik)
16. Jun 2010 von helge_weinberg
BP und Nestlé dürften die Bedeutung von Facebook und Twitter mittlerweile anders einschätzen als noch vor wenigen Monaten. Investitionen in Social Media-Kommunikation werden für sie ein Muss sein. Die meisten Unternehmen aber sehen das noch anders. Für sie gilt: Sollte man machen, aber bitte keine Kosten.
Zu diesem Ergebnis kommt eine Umfrage der dpa-Tochter news aktuell und Faktenkontor. 1.700 Pressesprecher und PR-Fachleute hatten sich beteiligt. Rund ein Drittel der befragten Unternehmen erklärte, strategisch im Web 2.0 vorzugehen. Führend sind Großkonzerne und Kleinunternehmen mit weniger als 50 Mitarbeitern (jeweils fast 40 Prozent). Vor allem große Mittelständler hinken deutlich hinterher (21 Prozent). Rund 38 Prozent der Dienstleister verfügen über eine Strategie, gefolgt vom Handel mit 37 Prozent. Dagegen gaben nur knapp 24 Prozent der Verwaltungen und Verbände an, bereits gut aufgestellt zu sein. Immerhin arbeitet jedes zweite Unternehmen zur Zeit an einer Strategie.
57 Prozent der Pressestellen und 51 Prozent der Marketingabteilungen kommunizieren über Social Media, hier wiederum vor allem Handel und Dienstleister. 62 Prozent der Unternehmens-Pressestellen halten Social Media für wichtig. Aber nur 28 Prozent haben dafür ein spezifisches Kommunikations-Budget.
Weitere Infos per Slideshare.



















